The two most important lessons that today's quality practitioners can learn from W. Edwards Deming and the total quality management movement of the 1980s are that quality equals process, and that everything is a process. Managing an organization's processes is crucial to ensuring its quality systems.

Ronald M. Cordes

[Naast het voluit schrijven van 'minuten' kun je ook een verkorte notatie gebruiken.

We schrijven ' in plaats van minuut.

Dus: 15 minuten = 15'

Het is ook handig om een notatie voor seconden te hebben. Dit schrijven we als ''.

Dus: 1 minuut = 1' = 60''

Het laatste voorbeeld wordt dan:

- 60' rustig met elke 10', 30'' vlot.

Minutenspel

Het minutenspel stelt je in staat in een wat hoger tempo te lopen, zonder dat het te zwaar gaat vallen. Je loopt steeds een klein aantal minuten vlot of hard en gaat dan weer wandelen of - voor de gevorderden - heel rustig hardlopen. Daarna weer een klein aantal minuten vlot of hard lopen. Je kunt dit oneindig variëren.

Een paar voorbeelden:

• 10 keer 1' vlot afgewisseld met 1' wandelen.

You are what you do, not what you say you'll do.

Carl Jung

In het boek Business Process Management - in beeld als managementgebied beschrijven Piet Koorevaar en Peter Noordam wat zij verstaan onder een bedrijfsproces:

Volgens Peter Fingar is een bedrijfsproces: 'the complete, end to end dynamically coordinated sets of collaborative and transactional activities that deliver values to customers.' Verder uitwerking van deze omschrijving leidt tot vijf aspecten die bepalend zijn voor een bedrijfsproces, te weten:

• De waarde van het proces vanuit de optiek van de klant;
• De inhoud van het proces in termen van input, throughput en output;
• De structuur van het proces in termen van lay-out (het diagram), de functies en de regelgeving ('rules') rond het proces;
• De besturing van het proces in termen van meten, normen, signalen en acties;
• De flow van het proces in termen van volume, snelheid en stagnaties.

Bron: Business Process Management - in beeld als managementgebied, Piet Koorevaar & Peter Noordam

Michael Ballé omschrijft op treffende wijze de essentie van Lean:

Seeking in Lean an alternative management system is largely missing the point. Lean is the next step in understanding management more deeply: 1/ first you've got to learn the craft to make stuff, 2/ then you create the bureaucracy to produce and deliver stuff every day, 3/ then you turn to lean to learn to keep that bureaucracy vital, responsive to customers and seeking higher performance by treating people as individuals. Lean is a method to do this. Lean is a learning system, not a management system - opposing lean to mainstream management obscures the issue: first manage and respond to challenges, then manage well by double-loop learning in studying your responses and adapting them.

Michael Ballé

Bron: Daniel Jones on LinkedIn: "What do you understand as the true purpose of Lean?

Defeat is not the worst of failures. Not to have tried is the true failure.

George E. Woodberry

Viognier

In 1968 was er in Frankrijk nog 14 hectare wijngaard te vinden met de moeilijke en ietwat grillige viognierdruif. Het grootste deel daarvan lag in Condrieu in de noordelijke Rhônestreek. Maar in de jaren negentig kwam de wijn plotseling in de mode en werd daardoor ook betrekkelijk duur. Tegenwoordig wordt de viognierdruif in heel Zuid-Frankrijk weer vrij veel verbouwd, vooral in Languedoc-Roussillon. Het enthousiasme voor de Viognier heeft zelfs de VS aangestoken, vooral Californië, maar ook Australië en Argentinië.

(...)

Ogen

Een heldere ietwat diepere gouden kleur

Neus

De verleiderscapaciteiten van de viognier liggen in zijn ondoorgrondelijke, zinnelijke geur. Volrijpe abrikozen en perziken vormen daarbij een soort kern, met daaromheen een wolk van zoete, volle bloesemgeuren: accacia's, jasmijn en meiklokjes. Daarbij komen nog de toetsen van citrus, specerijen, muskus en honing. Die betoverende geurcocktail is uniek, maar daarin liggen ook de sterkten en zwakten van de producent. Hij moet ervoor zorgen dat subtiliteit en finesse ondanks de betoverende molligheid niet verloren gaan. Een ordinaire overdaad kan immers licht afstotend werken.

Gehemelte

Een viognier voelt mollig en romig en toch kruidig aan in de mond. Die indruk wordt ondersteund en versterkt door het altijd hoge alcoholpercentage: meestal 13%, maar 15% is geen uitzonderin. Een meestal terughoudende zuurheid probeert afstand te houden tegen dat gewicht.

Wat erbij past

Roereieren, pompoensoep, visgerechten met kreeftensaus en eendengebraad.

Bron: De complete wijncursus - van wijnleek tot wijnkenner in 13 proefrondes

Kanban-crack Julia Wester beschrijft op haar website dat het vaak zinvol kan zijn je bij doorlooptijdreductie te richten op het verkorten van de wachttijd in plaats van het verkorten van de bewerkingstijd:

One of the questions that working professionals get asked the most is “When will my request be completed?” In order to answer, we often look at lead time metrics to give a predictable answer.
Looking at lead times over a period of time can give us a pretty high confidence level in setting delivery expectations. It is a strategy for predictability.

When we look at improving those lead times, we often focus on how to improve the active work we do for the requests we receive.

(...)

However, too many teams are not aware that the biggest way to improve the lead times for our work may actually be focusing on reducing the time we spend NOT working on our requests.

Flow Efficiency examines the two basic components that make up your lead time: working time and waiting time.

(...)

Once you dive into the details of the work, you can begin to discover the causes of the unnecessary wait times and the impact each one of those causes has. At that point, you can start to design experiments to try to reduce the wait and increase your flow efficiency.

Bron: Flow Efficiency: A great metric you probably aren’t using, Julia Wester

The Essential Deming
Leadership Principles from the Father of Quality
W. Edwards Deming

Bij Bol.com

In the most dysfunctional organizations, signaling that work is being done becomes a better strategy than actually doing work (if this describes your company, you should quit now).

Peter Thiel