Great spirits have always faced violent opposition from mediocre minds

Albert Einstein

Energy and persistence conquer all things.

Benjamin Franklin

Applicatieportfoliomanagement voor IT-complexiteitsreductie
Vereenvoudiging Verrijkt!
Arjan Juurlink

Bij Bol.com |  Managementboek.nl | Amazon.nl

Management 3.0: Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders (Engels)
Jurgen Appelo

Bij Managementboek.nl

Het ADKAR-model is een model waarin de vijf bouwstenen worden beschreven voor succesvol verandermanagement:

1. Awareness (Bewustzijn) van de noodzaak voor veranderen

2. Desire (Verlangen) om de verandering door te voeren

3. Knowledge (Kennis) over hoe te veranderen

4. Ability (Vermogen) om nieuwe vaardigheden en gedrag te implementeren

5. Reinforcement (Versterken) om de verandering te bekrachtigen als deze eenmaal door gevoerd is

Het ADKAR-model helpt niet alleen om vooraf te bepalen welke noodzakelijke stappen gezet moeten worden om een gegeven resultaat of doel te bereiken (plannen), maar ook om achteraf te identificeren waarom veranderingen niet goed werken (evalueren). Elk element van het ADKAR-model vormt een stap die doorlopen moet worden om een verandering succesvol te kunnen implementeren en bekrachtigen.

De onderliggende veranderfilosofie is dat een verandering plaatsvindt in twee dimensies: (1) organisatie, en (2) mens. Succesvolle verandering veronderstelt dat verandering op beide dimensies gelijktijdig plaatsvind. Wanneer op basis van het ADKAR-model één van de vijf elementen niet goed verloopt, kan gericht op dit element actie worden ondernomen. Deze doelgerichte benadering zorgt ervoor dat de energie gericht wordt op dát element met de hoogste kans op succes.

De vijf elementen van het ADKAR-model zijn zowel sequentieel als cumulatief. Het begint dus met het organisatiebewustzijn van de redenen om te veranderen. De natuurlijke reactie van mensen op verandering, zelfs in de beste omstandigheden, is weerstand. Dit betekent dat het nodig is het verlangen om te veranderen op het niveau van medewerkers te adresseren. Bij/rond de implementatie van de verandering, is het vooral zaak kennis over de verandering ('hoe ziet de verandering eruit') te ontwikkelen, tezamen met nieuwe vaardigheden en gedrag. Nadat de verandering is geïmplementeerd, is het nodig de verandering te bekrachtigen ('make it stick') zodat een terugval naar oud gedrag wordt voorkomen.

Bronnen:

• Artikel "Changing People's Barriers" Jurgen Appelo op www.noop.nl (24/8/2011)
• http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm
• http://www.alma-changemanagement.com/nl/het-adkar-model.html

Bewaren

The great question is not whether you have failed, but whether you are content with failure.

Chinese Proverb

DRAM is een acroniem voor vier criteria voor het schrijven en/of beoordelen van voorstellen:

1. Doelen

2. Resultaten

3. Activiteiten

4. Middelen

Nothing is so fatiguing as the eternal hanging on of an uncompleted task.

William James 

Slechts 45% van alle gerealiseerde functies in een eindproduct wordt ook daadwerkelijk gebruikt.

Jacobs

Customers never know what they want until they see what they get.

John F. Sowa