Bovenstaande afbeelding beschrijft een drielagenmodel voor processen. Binnen dit model wordt onderscheid gemaakt tussen processen, activiteiten en taken:
-
Processen zijn langlopend en worden veelal door meerdere mensen en systemen uitgevoerd. Ze plaatsen uit te voeren activiteiten in een logische volgorde en specificeren uitvoerende rollen en verantwoordelijkheden.
-
Een activiteit is een eenheid van tijd, plaats en handeling en kan ononderbroken door één persoon of systeem worden uitgevoerd. Aan het einde van een activiteit wordt werk veelal overgedragen aan een ander persoon of systeem. Binnen een activiteit worden één of meer taken uitgevoerd, waarbij de volgorde van taken vaak niet van belang is.
-
Een taak is een hoeveelheid werk die binnen een korte hoeveelheid tijd wordt uitgevoerd en die altijd in zijn geheel moet slagen of falen.
Bron: Een model voor procesondersteuning in software - scheiden van functie- en sturingsaspecten, Danny Greefhorst & Fred Leliveld in: Software Release Magazin 4, juni 2002
Veranderkundige modellen
Gerard Donkers
Bij Bol.com | Managementboek
I would rather die of passion than of boredom.
Vincent van Gogh
The only way to do great work is to love what you do.
Steve Jobs
Losers make promises they often break. Winners make commitments they always keep.
Denis Waitley
There is only one corner of the universe you can be certain of improving and that's your own self.
Aldous Huxley
Don’t worry about your stuff. Worry about making meaning instead.
Seth Godin
Just don't give up trying to do what you really want to do. Where there's love and inspiration, I don't think you can go wrong.
Ella Fitzgerald
Happiness is not in the mere possession of money; it lies in the joy of achievement, in the thrill of creative effort.
Franklin D. Roosevelt
If your team is filled with people who work for the company, you’ll soon be defeated by tribes of people who work for a cause.
Seth Godin
