Management by objectives works - if you first think through your objectives. Ninety percent of the time you haven't.
Peter Drucker
Hartelijk gefaciliteerd! Succesvol veranderen met de workshopaanpakPraktijkboek voor het ontwerpen en faciliteren van workshops in organisaties - Inclusief DVD en uitneembare checklistAnnet Noordik, Jeroen Blijsie
Bij Managementboek