Job-aid

Definitie

...

Alias: Taakhulp

Job-aid

Een job-aid is een hulpmiddel op de werkplek dat zowel informatie kan bevatten als tips, gouden regels of een stappenplan.

De voordelen van een job-aid zijn onder andere:

• Besparing van tijd/geld
• Hulp bij taakuitvoering: ze werken versnellend en bieden geheugensteuntjes
• Beslissingen worden makkelijker gemaakt
• Ze helpen een vertaalslag van theorie naar praktijk te maken
• Ze dragen bij aan uniformiteit en kwaliteit

Mogelijke nadelen zijn:

• Grote toename van papier
• Onterechte oversimplificatie van gecompliceerd werk en het gevaar dat iedereen alles alleen nog maar van een papiertje uitvoert, zonder er verder over na te denken of het te bespreken. Verder behoren job-aids regelmatig te worden opgefrist (nieuwe ontwikkelingen erin meenemen).

Bron: Het gaat steeds beter - activerende werkvormen voor de opleidingspraktijk, Lia Bijkerk & Wilma van der Heide

Job aid

Wat is een job aid?
Een job aid is een klein hulpmiddel dat deelnemers helpt tijdens het uitvoeren van hun werkzaamheden. Dit kan de vorm aannemen van bijvoorbeeld een checklist, een keuzediagram of uitgeschreven instructies. Deelnemers maken zelf tijdens het werk ook vaak (onbewust) job aids: denk bijvoorbeeld aan to do lijstjes of een Post-it met e-mailadressen van collega’s.

Voor welke leerdoelen is een job aid geschikt?
Job aids zijn vooral geschikt voor kennisleerdoelen. Deelnemers gebruiken de job aid om tijdens het werk snel de juiste informatie op te zoeken. Als deelnemers een handeling vaak moeten uitvoeren, dan kan het zijn dat de job aid op termijn overbodig wordt. Het kan ook zijn dat deelnemers een handeling weinig uitvoeren en door de job aid de kennis die ervoor nodig is niet hoeven te onthouden.

Bron: Het blended learning kookboek, Johannes Vinke & Martèn de Prez (pdf)

What is a job aid?

A job aid is any material that provides simple information about how to perform a task.

(...)

Examples of job aids include:

• paper handouts
• one-pagers
• instructional lists
• cheat sheets
• print-outs
• performance support materials

Basically, a job aid can be any type of material meant to assist in the learning process. Even ‘Ikea furniture instructions’ could be considered a job aid.

(...)

To be effective for learning, job aids must be well-organized. They must eliminate the fluff. And most importantly, they must solve a problem for the learner.

Using a combination of instructional design and user-experience design, the best job aids are simple, straight-forward and visually appealing.

(...)

Selecting the correct format for your job aid is a vital step. A job aid will only be as effective as its content and visual presentation.

What type of job aid is most effective for learning? There are a few different types based on your situation:

• Step-by-step process (commonly known as a “cookbook”): just as it sounds, using specific step-by-step instructions to be followed in sequential order.
• Checklists: used to complete a series of tasks each day, week, or month. This typically includes check boxes and a list of actionable items.
• Decision table: uses a grid to help learners arrive at a decision.
• Flowchart (similar to a decision table): guides learners through a series of conditions to arrive at a final outcome. Usually includes boxes and arrows to move from one idea to the next.
• Worksheet: frequently used to test learner knowledge, perform real-world tasks, and provide space for the learner to organize and record information.
• Reference guide: typically used when a learner is already familiar with the procedure but needs a guide for quick reminders. Usually used for multiple processes as opposed to just one process.

Bron: https://waterbearlearning.com/create-effective-training-job-aids/