Hartelijk gefaciliteerd! Succesvol veranderen met de workshopaanpak
Praktijkboek voor het ontwerpen en faciliteren van workshops in organisaties - Inclusief DVD en uitneembare checklist
Annet Noordik, Jeroen Blijsie

Bij Managementboek

Ja maar, wat als alles lukt?
Berthold Gunster

Bij Bol.com | Managementboek.nl | Amazon.nl

De wet van de stimulerende wanorde
David Freedman, Eric Abrahamson

Bij Bol.com | Managementboek.nl | Amazon.nl

You may delay, but time will not.

Benjamin Franklin 

In dit Youtube-filmpje "ITIL a simple explanation" wordt met behulp van een restaurant als metafoor op eenvoudige en grafische wijze de essentie van ITL uitgelegd. ITIL is - in de woorden van de makers - 'globally accepted as the blueprint for IT to deliver business value'. Eigenlijk dus vooral een appellerende oproep om de praktijk meer in lijn te brengen met de theorie ;-).

The product is what the product does; it is the total package of benefits the customer receives when he buys. 

E. Raymond Corey

Whenever you see a successful business, someone once made a courageous decision.

Peter Drucker

I'm a great believer in luck and I find the harder I work, the more I have of it.

Thomas Jefferson

The future belongs to those who see possibilities before they become obvious.

John Scully

I think it would be a good idea.

Mahatma Gandhi, when asked what he thought of Western civilization.