De leider is degene die in de hoogste boom klimt, de hele situatie overziet en roept:"Verkeerde jungle!"  Maar wat wordt vaak teruggeroepen door de managers en de mensen die druk bezig zijn met de productie: "Mond houden! Het gaat uitstekend!"
Effectiviteit – zelfs bij vragen van leven en dood – is niet afhankelijk van de hoeveelheid energie die we investeren, maar van de vraag of we dat doen in de goede jungle.

Stephen Covey