In het boek Het groot verbeterboek - meer dan 120 tools en concepten voor procesverbeteraars en verandermanagers beschrijven Neil Webers, Lucas van Engelen en Thom Luijben het Lean-instrument van de Poka Yoke:
Vaardighedenmatrix
Definitie
De vaardighedenmatrix is een matrix met daarin op de verticale as de verschillende medewerkers en op de horizontale as de vaardigheden die ze nodig hebben om een specifieke rol goed te vervullen. De vaardighedenmatrix is bedoeld om het niveau van groepen medewerkers die dezelfde rol of functie vervullen te bepalen en te kunnen volgen.
Resultaat
Het resultaat van de vaardighedenmatrix is een statusoverzicht met medewerkers en vaardigheden die zij hebben om een specifieke rol te vervullen.
Aanpak
Stap-1: Maak eerst een overzicht van alle aspecten die een rol of functie dient te bevatten.
Stap-2: Categoriseer dit overzicht in vaardigheden
Stap-3: Zet beide in een matrix en bepaal het competentieniveau van de aspecten van elke persoon
Valkuilen
Een belangrijk aspect van de vaardighedenmatrix is het bepalen van het niveau van de vaardigheid. Dit is te toetsen met een praktijktoets. Hierbij moet een deskundige op het gebied van de specifieke vaardigheid bepalen in welke mate de medewerker aan het betreffende niveau voldoet.
