Volgens adviesbureau Turner is Lean is een beproefde methode om te werken aan Operational Excellence (Opex):
Operational Excellence (‘Opex’) is de strategische keuze om de organisatie ‘beter, sneller, goedkoper en wendbaarder’ te maken. Doel is klanten beter te bedienen en de bedrijfsvoering continu te verbeteren.
(...)
Uw organisatie kan met Opex uw klanten beter bedienen en zichzelf en de medewerkers continu verbeteren. De prestaties voor klanten worden daardoor:
-
Beter - bv hogere kwaliteit, door minder fouten in het proces en minder afkeur van producten.
-
Sneller - bv kortere doorlooptijd en levertijd, door minder wachttijd.
-
Goedkoper - bv lagere kostprijs, door minder rework in het proces en herstelkosten.
-
Wendbaarder -- bv beheerster reageren op variaties in klantvraag, door meer ‘grip’ op de bedrijfsprocessen.
