In het boek High Performance 3.0 beschrijft Peter Stoppelenburg het Toyota Productie Systeem (TPS) als basis van Lean Six Sigma:
Het basissysteem van Lean Six Sigma is ontwikkeld door Toyota, ... of zoals het door Toyota wordt genoemd, het Toyota Productie Systeem (TPS). Toyota slaagde erin door toepassing van het TPS de kwaliteit continu te verbeteren, de processen te versnellen en de kosten te reduceren. Jeffrey Liker heeft TPS onderzocht in het boek The Toyota Way, en heeft 14 principes beschreven:
-
Langetermijnfilosofie (zelfs ten koste van financiële kortetermijndoelstellingen).
-
Creëer een continue procesflow om overproductie te vermijden.
-
Gebruik pull-systemen om overproductie te vermijden.
-
Zorg voor een gelijkmatige werkbelasting.
-
Bouw aan een cultuur waarbij men de productielijn stopt om problemen op te lossen om de juiste kwaliteit te krijgen.
-
Standaardtaken en -processen als basis voor het continu verbeteren en empowerment van medewerkers.
-
Gebruik van visuele controles zodat er geen verborgen problemen zijn.
-
Gebruik alleen betrouwbare, grondig geteste technologie die mensen en processen ondersteunt.
-
Ontwikkel leiders die een diepgaand inzicht hebben in het werk, de filosofie doorleven en haar aan anderen leren.
-
Ontwikkel uitzonderlijke mensen en teams die de filosofie van je bedrijf volgen (iedere Toyota-medewerker heeft 200 ideeën per jaar).
-
Heb respect voor je netwerk van partners en leveranciers door hen uit te dagen en te helpen bij verbeteringen.
-
Ga zelf kijken om de situatie volledig te doorgronden.
-
Neem besluiten langzaam op basis van consensus, waarbij alle opties grondig worden afgewogen; maar implementeer besluiten daarna snel.
-
Word een lerende organisatie door kritische reflectie en continu verbeteren.
Bron: High Performance 3.0, Peter Stoppelenburg
