• Vergroot lettergrootte
  • Standaard lettergrootte
  • Verklein lettergrootte
Home Kwaliteit Klanttevredenheid volgens Horst Schulz
Klanttevredenheid volgens Horst Schulz

citaat quote

Unless you have 100% customer satisfaction, you must improve.

Horst Schulz

Laatst aangepast op zaterdag, 02 november 2013 20:55  

When I came home I expected a surprise and there was no surprise for me, so of course I was surprised.

Ludwig Wittgenstein

 

Banner

Archief

Lean boeken top 5

(maart 2016)
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner

We hebben 108 gasten online
Artikelen

lean mark graban fresh eyes solving problems

Banner
Banner

systeemdenken managers jaap schaveling bill bryan

Systeemdenken voor managers
Wijs omgaan met onze organisaties
Jaap Schaveling, Bill Bryan

Bij Bol.com | Managementboek



Lean boekentips

Banner