• Vergroot lettergrootte
  • Standaard lettergrootte
  • Verklein lettergrootte
Home Kwaliteit Klantgericht volgens Roy H. Williams
Klantgericht volgens Roy H. Williams

citaat quote

The first step in exceeding your customer’s expectations is to know those expectations.

Roy H. Williams

Laatst aangepast op woensdag, 13 november 2013 06:16  

A good leader is a person who takes a little more than his share of the blame and a little less than his share of the credit. 

John C. Maxwell

Banner

Archief

Lean boeken top 5

(maart 2016)
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner

We hebben 83 gasten online
Artikelen

customer perception reality kate zabriskie nps net promoter score

Banner
Banner

nooit meer te druk tony crabbe

Nooit meer te druk
een opgeruimd hoofd in een overvolle wereld
Tony Crabbe

Bij Bol.com | Managementboek

Lean boekentips

Banner