In zijn boek Beheer van Informatievoorziening (1992) onderscheidt Looijen zeven onderhoudsfasen en vier soorten onderhoud.

Onderhoudsfasen

1. Onderhouden functionele specificaties

2. Valideren functionele specificaties

3. Onderhouden technisch ontwerp

4. Programmeren en programmatest

5. Onderhouden en uitvoeren systeem- en integratietest

6. Onderhouden en uitvoeren acceptatietest

7. Beoordelen acceptatietest

De fasen komen overeen met taken binnen functioneel beheer en applicatiebeheer.De fasen (3) t/m (5) vallen onder het taakgebied 'Applicatie-onderhoud' binnen applicatiebeheer. De overige fasen onder het taakgebied 'Functioneel onderhoud' binnen functioneel beheer.

Onderhoudsoorten

1. Correctief onderhoud

2. Adaptief onderhoud

3. Perfectief onderhoud

4. Onderhoud van functionaliteit