Marijke Lingsma geeft in haar CoachingWaaier - voor managers 10 regels om goed te coachen:
-
Wees een OEN (open, eerlijk, nieuwsgierig).
-
Gebruik LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen).
-
Laat OMA thuis (oordelen, meningen, adviezen).
-
Wees 'lui' (eigenaarschap blijft bij de medewerker(s)).
-
Blijf een 'dom blondje' (nee, ik snap het niet, vertel...).
-
Storingen (rondom het proces) hebben voorrang.
-
Zwem onder de waterlijn (opvattingen, zelfbeeld, motivatie).
-
Wees duidelijk over de 'meetlat' (welk gedrag wens je te zien als resultaat).
-
Houd je petten uit elkaar (pet van de leider houd je altijd op: visie, missie, doelen en waarden van de organisatie, pet van de manager: structuur, controle, beoordelen etc., pet als coach: ontwikkelingsgericht op de medewerker).
-
Let op patronen in gedrag en opvattingen in de hier-en-nu-situatie (1x = toeval, 2x = opmerkelijk, 3x = patroon).
Bron: CoachingWaaier - voor managers, Marijke Lingsma en Situatie, Taak, Actie, Resultaat
