De Starr-methode is een gedragsgerichte interviewmethode die gebruikt wordt voor sollicitatie- en functioneringsgesprekken. Starr is een acroniem dat is opgebouwd uit de eerste letter van de vijf stappen om op een gestructureerde manier zo betrouwbaar mogelijk een beeld te krijgen van het gedrag van de geïnterviewde persoon. In de CoachingWaaier - voor managers beschrijft Marijke Lingsma beknopt de vijf stappen:

STARR: Situatie, Taak, Actie, Resultaat, Reflectie.

Situatie

• Laat een situatie benoemen
• Laat de situatie kort beschrijven in de tegenwoordige tijd
• ...vanuit de ik-persoon

Taak

• Laat de taak toelichten

Acties

• Laat de acties toelichten
• Vraag naar concreet gedrag (voor meer inzicht in het effect van het eigen gedrag op de ander)
• Doorvragen op de acties

Resultaat

• Laat het resultaat toelichten en vraag door

Reflectie

• Sta stil bij het leereffect

Bron: CoachingWaaier - voor managers, Marijke Lingsma en Situatie, Taak, Actie, Resultaat