• Vergroot lettergrootte
  • Standaard lettergrootte
  • Verklein lettergrootte
Home
11 valkuilen voor prestatie-indicatoren volgens Marvin T. Howell

Volgens Marvin T. Howell zijn er bij het meten van prestaties 11 valkuilen bij het gebruik van indicatoren:

(1) Definities zijn niet helder of scherp (genoeg) afgebakend
(2) Management stuurt verkeerde signalen uit (chases wrong rabbits)
(3) Onbegrepen indicatoren (no buy-in)
(4) Misbruikte indicatoren (stok om de hond te slaan)
(5) Indicatoren kosten extra tijd en rapportage-inspanning. Inspanningen stoppen, zo snel als het kan.
(6) Not-invented-here indicatoren (nieuwe baas)
(7) Indicatoren niet-actuee (probleem van de top;  management/toezichthouders sturen signaal dat het ze niet uitmaakt)
(8) Streefwaarden zijn niet realistisch
(9) Overvloed aan indicatoren (sleutel-indicatoren sneeuwen onder)
(10) Indicatoren onzichtbaar voor de belanghebbenden
(11) Indicatoren niet op tijd beschikbaar (zodat ze waardeloos worden)

Bron: Actionable Performance Measurement: a key to success, Marvin T. Howell

Laatst aangepast op vrijdag, 12 januari 2018 06:34  

Essentially, all models are wrong, but some are useful.

George E.P. Box

Banner

Archief

Lean boeken top 5

(maart 2016)
Banner
Banner
Banner
Banner
Banner

We hebben 175 gasten online
Artikelen

measure manage peter drucker

Banner
Banner

eigenaarschap frans wijngaarden

Eigenaarschap
De sleutel tot jouw professionele succes
Frans Wijngaarden

Bij Bol.com | Managementboek



 

Lean boekentips

Banner