In het boek Diendend leiderschap: dát werkt! beschrijft Daan Fousert, Robert's Greenleaf's tien kenmerken van dienend leiderschap (Servant Leadership):

1. Luisteren: open staan voor wat gezegd en juist niet gezegd wordt.

2. Empathie: accepteer en (h)erken mensen in hun specifieke en unieke persoonlijkheid.

3. Heel maken: mensen helpen 'heel' te worden, in harmonie met zichzelf en met anderen.

4. Bewustzijn: op scherp staan; communicatie met lichaam, geest en hoofd.

5. Overtuigen: met argumenten overtuigen en consensus vinden, niet dwingen!

6. Conceptualiseren: goede dromen kunnen dromen met realiteitszin.

7. Vooruitzien: consequenties van beslissingen kunnen voorzien.

8. Stewardship: rentmeesterschap; beheren in plaats van bezitten.

9. Inzet voor mens: de intrinsieke waarde van mensen is meer dan hun functie.

10. Bouwen aan gemeenschap: onbegrensde aansprakelijkheid nemen voor een specifieke gemeenschap.

Bron: Diendend leiderschap: dát werkt!, Daan Fousert