mei
06
2013
Waar vertrouwen ontbreekt, is een poging het over de inhoud eens te worden bij voorbaat tot mislukken gedoemd.
Jan Peter Balkenende (in verklaring val kabinet Balkenende IV)
Pre-suasionEen revolutionaire manier van beïnvloeden en overtuigenRobert Cialdini
Bij Bol.com | Managementboek