Ability is what you're capable of doing. Motivation determines what you do. Attitude determines how well you do it.
Lou Holtz
Hartelijk gefaciliteerd! Succesvol veranderen met de workshopaanpakPraktijkboek voor het ontwerpen en faciliteren van workshops in organisaties - Inclusief DVD en uitneembare checklistAnnet Noordik, Jeroen Blijsie
Bij Managementboek