LEAN voor de overheid
Streven naar perfectie in overheidsorganisaties
Bert Teeuwen
Bij Bol.com | Managementboek
Excellence isn’t about meeting the spec, it’s about setting the spec. It defines what the consumer sees as quality right this minute, and tomorrow, if you’re good, you’ll reset that expectation again. Seth Godin |
Framing Bij Bol.com | Managementboek | Amazon.nl |