De Lean-methode voor het continu verbeteren van prestatiegedrag
Neil Webers
Bij Managementboek.nl of Bol.com
feb
20
2012
De Lean-methode voor het continu verbeteren van prestatiegedrag
Neil Webers
Bij Managementboek.nl of Bol.com
|
Excellence isn’t about meeting the spec, it’s about setting the spec. It defines what the consumer sees as quality right this minute, and tomorrow, if you’re good, you’ll reset that expectation again. Seth Godin |